Junk E-mail
در برنامه Outlook ایمیل هایی که از یک آدرس جدید همراه با Attachment دریافت می شود به فولدر Junk E-mail وارد می شوند، زیرا این برنامه فرض را بر مشکوک بودن ایمیل دریافتی قرار داده و آنرا بعنوان ایمیل Junk محسوب می نماید و تصمیم گیری راجع به آنرا به خود شما واگذار می نماید.
در این حالت شما باید وارد فولدر Junk E-mail شده و ایمیل رسیده را مورد بررسی قرار دهید.
اگر ارسال کننده ناشناس و محتوای ایمیل مورد قبول شما نیست و فکر می کنید ایمیل فوق مشکوک است یا آنرا حذف کنید یا اینکه فرستنده ایمیل را جزء فرستندگان پر خطر قرار دهید، برای اینکار روی ایمیل مورد نظر کلیک راست کنید
و در منوی ظاهر شده روی Add Sender to Blocked Senders List کلیک کنید.
اما اگر برعکس حالت بالا، فرد ارسال کننده و ایمیل دریافتی قابل اطمینان و مورد وثوق می باشد به دو روش می توانید عمل کنید، راه اول : بصورت موردی این ایمیل را به Inbox انتقال داده و در آنجا آنرا مشاهده فرمائید، برای اینکار روی ایمیل مورد نظر کلیک راست کنید
و روی منوی فعال شده روی گزینه Move to Folder کلیک کنید
در پنجره باز شده فولدر Inbox را انتخاب نمائید.
راه دوم : آدرس ایمیل فرد ارسال کننده را جزء آدرس های قابل اطمینان قرار دهید تا از این پس هر ایمیلی که از طرف این آدرس دریافت شود جزء فرستندگان مورد اطمینان محاسبه گردد و ایمیل های آن مستقیم وارد Inbox شود، برای اینکار روی ایمیل مورد نظر کلیک راست کنید
و از منوی ظاهر شده روی گزینه Add Sender to safe Senders List کلیک کنید.